Por medidas de prevención ante el COVID-19 puede haber demoras en la llegada de tu pedido

Política de Devolución

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Por la naturaleza de los productos, en este caso alimentos, no se aceptan devoluciones de manera general.

En caso de que el pedido haya llegado dañado, en mal estado u alterado de alguna otra manera, se puede hacer la reposición del producto o el descuento por su valor en la próxima compra.

Toda reposición de producto o descuento está sujeto a revisión por el departamento adecuado y en base a la evidencia que los clientes proporciónen a través de evidencia como fotografías.

Toda reclamación deberá ser efectuada en un plazo no mayor a 24 horas a partir de recibida la mercancía en el domicilio correspondiente.
Para más detalles favor de escribirnos a info@elporlo.com con evidencia de dicho producto.
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